Kinh nghiệm gỡ khó giúp kinh doanh không gián đoạn của “Sếp” doanh nghiệp Việt

Nguyên tắc 3 "không" giúp doanh nghiệp Việt kinh doanh không gián đoạn

Theo khảo sát nhanh tại sự kiện, có 3 vấn đề lớn mà các doanh nghiệp đang gặp phải trong việc duy trì kinh doanh liên tục gồm khó khăn trong tiếp cận khách hàng; không đánh giá, quản lý được hiệu suất của nhân viên và phần lớn các hoạt động vận hành diễn ra thủ công.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT cho biết: "Để đảm bảo kinh doanh liên tục phải có "3 cần" và "3 không". Ba "cần" là cần đảm bảo dòng tiền, cần ứng dụng công nghệ để triển khai cách làm mới và cần chủ động, linh hoạt, sáng tạo tìm cơ trong nguy. Đồng thời, để có thể thay đổi sâu từ bên trong, doanh nghiệp cần ưu tiên triển khai đồng bộ các giải pháp đảm bảo ba "không": Không bị động - Không gián đoạn - Không chạm".

Chia sẻ câu chuyện về việc chủ động, linh hoạt, sáng tạo trong tăng cường tiếp cận khách hàng, ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT cho biết, "chúng tôi đã thành lập Ban chỉ huy kinh doanh, đây là bước ngoặt và cũng là dấu ấn chuyển mô hình quản trị sang chỉ huy. Sự thay đổi này đã giúp FPT ký được nhiều hợp đồng lớn ở Nhật Bản, Mỹ, Pháp… ngay trong Covid-19".

Ông Nguyễn Văn Khoa Tổng Giám đốc FPT chia sẻ tại sự kiện

Thảo luận về "ba không" mà ông Khoa đề cập, ông Nguyễn Hoàng Ngân, Phó Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Nhựa Bình Minh, cho biết Nhựa Bình Minh đã và đang triển khai các giải pháp để đảm bảo ít chạm, ít bị động và ít gián đoạn nhất.

Để ít chạm, theo ông Ngân, Nhựa Bình Minh đã số hóa dữ liệu nhân viên, tự động hóa nhà máy và triển khai giao tiếp không tiếp xúc. Cũng theo ông Ngân, năm 2020, Nhựa Bình Minh đã thành lập Ban chỉ đạo phòng chống Covid-19 hoạt động như một phần của cơ cấu điều hành, triển khai các kịch bản kinh doanh thời chiến và thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp phòng chống dịch đảm bảo an toàn của CBNV để vận hành "ít bị động, ít gián đoạn" nhất.

Với thành viên HĐQT, Giám đốc Điều hành Tài chính Vinamilk, ông Lê Thành Liêm, tất cả các công ty đều khó khăn và buộc chúng ta phải thay đổi. Vinamilk đã có những thay đổi để tối ưu hóa dòng tiền, quản trị vốn lưu động, hàng tồn kho, đảm bảo sức khỏe cho người lao động giúp kinh doanh không gián đoạn.

Độc giả có thể đăng ký để xem toàn bộ video sự kiện TẠI ĐÂY

Số hóa hướng đến doanh nghiệp số - lời giải cho kinh doanh không gián đoạn

Cũng theo khảo sát tại sự kiện, để đảm bảo kinh doanh diễn ra liên tục, có tới 49% đại diện doanh nghiệp khẳng định đã ứng dụng các giải pháp công nghệ, 46% đại diện doanh nghiệp cho biết chưa ứng dụng công nghệ nhưng đang có kế hoạch cho việc này. Và có tới 94% doanh nghiệp khẳng định trong năm 2021, Covid-19 đã thúc đẩy đầu tư chuyển đổi số của doanh nghiệp.

Theo ông Ngân, "Covid-19 có nhiều yếu tố tiêu cực nhưng với doanh nghiệp Việt Nam có 1 yếu tố tích cực là đẩy nhanh quá trình số hóa, chuyển đổi số".

Ông Nguyễn Hoàng Ngân, Phó Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh chia sẻ tại sự kiện

Cùng quan điểm với ông Ngân, bà Lâm Thị Kiều Oanh, Nhà sáng lập và Giám đốc Điều hành Twitter Beans Coffee chia sẻ: "Công nghệ đã thực sự giúp chúng tôi chủ động tìm ra lời giải cho bài toán thúc đẩy tinh thần nhân viên, ra mắt sản phẩm mới cũng như triển khai công việc hiệu quả khi nhân viên làm việc ở nhà. Hiện nay có rất nhiều nền tảng, giải pháp công nghệ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp chỉ cần làm rõ bài toán của mình".

Bà Lâm Thị Kiều Oanh, Nhà sáng lập và Giám đốc Điều hành Twitter Beans Coffee chia sẻ tại sự kiện

Đúc rút từ sự kiện, ông Nguyễn Văn Khoa cho rằng, để quá trình chuyển đổi số diễn ra đúng hướng, điều đầu tiên doanh nghiệp phải làm là xác định vấn đề cần giải quyết, sau đó mới đến việc ứng dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề này.

Về việc triển khai các giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức, ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT cho biết, "ưu tiên chuyển đổi số của các doanh nghiệp trong đại dịch là đảm bảo CBNV được an toàn, làm sao đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn. Với mong muốn giúp các doanh nghiệp vận hành xuất sắc, tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội, khai thác nguồn lực số và củng cố hạ tầng kỹ thuật số, FPT phối hợp cùng Base.vn đưa ra bộ giải pháp kinh doanh không gián đoạn với 22 sản phẩm, giải pháp. Bộ giải pháp này phục vụ cho doanh nghiệp trong việc: Không tiếp xúc; Tối ưu chi phí; Giao việc tối ưu; và Quản trị công việc & hiệu suất. Từ đó có thể giúp doanh nghiệp cắt giảm đến 60% chi phí, tiết kiệm 30-70%, thậm chí tiết kiệm lên tới 90% thời gian ở một số quy trình so với trước khi áp dụng".

Với chuỗi hành động, sự kiện nhằm tìm kiếm giải pháp hỗ trợ các doanh nghiệp trong trên tất cả các khía cạnh từ kinh doanh, vận hành đến quản trị nhân sự, FPT kỳ vọng có thể truyền cảm hứng, tạo thêm động lực giúp các doanh nghiệp Việt Nam đảm bảo kinh doanh không gián đoạn, phát triển bền vững hướng đến mô hình doanh nghiệp số, đóng góp cho sự phục hồi và phát triển của nền kinh tế.